Caros usuários,

Informamos que devido a um erro de impressão das embalagens dos lotes (relacionados abaixo) do produto GEL LUBRIFICANTE fornecido ao Ministério da Saúde pela empresa CARBOGEL, por meio do Contrato n.º 47/2017, a data de fabricação ficou posicionada abaixo da palavra validade, dando a entender que o produto estaria vencido, quando na verdade a data é de fabricação.

Considerando que o problema ocorrido envolveu apenas a codificação das embalagens e que não compromete a qualidade do produto, solicitamos que onde se lê LOTE/VALIDADE leia-se LOTE/FABRICAÇÃO.

Salientamos que a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) foi informada sobre o problema ocorrido e a empresa está tomando as ações necessárias para correção desse problema.

Encontra-se disponível a toda população o telefone do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) 0800 591 0216 por meio do qual a empresa CARBOGEL poderá esclarecer eventuais dúvidas.

Relação dos lotes que apresentaram problemas de codificação das embalagens, caso você receba géis lubrificantes dos lotes abaixo favor considerar as datas de fabricação e validade do quadro a seguir:   

Agradecemos a compreensão de todos e colocamo-nos à disposição.

DCCI

' (61) 3315 7634

+ logistica.prevencao@aids.gov.br

Assessoria de Comunicação
Departamento de Doenças de Condições Crônicas e Infecções Sexualmente Transmissíveis
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