O primeiro passo é ler atentamente a bula. Siga os passos exatamente como indicado. Esse é a melhor forma para que o teste tenha o desempenho correto. 

Se, ainda assim, você estiver em dúvida sobre o procedimento, o fabricante possui um canal de atendimento por meio de um telefone 0800 disponível na embalagem do produto.

É importante salientar que esse canal está disponível 24 horas por dia, durante 7 (sete) dias por semana e sem custo para o usuário.

O atendente é capacitado para atender, orientar e encaminhar as demandas do interessado sobre a utilização do autoteste, interpretação dos resultados e como proceder após a sua aquisição.

Você pode ainda ligar para a Ouvidoria do SUS no número 136, se desejar informações complementares.

Onde devo realizar meu autoteste para o HIV?

O teste pode ser realizado a qualquer momento, em um local de escolha do usuário. Para facilitar sua leitura e sua realização, é importante que o local seja iluminado. Não é necessário estar em jejum para realizar o autoteste.

Informações importantes para a execução

Ler a bula é sempre o primeiro passo. É muito importante que o kit seja mantido íntegro e o teste realizado nas condições indicadas pelo fabricante.

Durante a reação do teste, uma linha colorida de controle deve aparecer. Se essa linha de controle não surgir, o teste é considerado inválido. Este teste, então, deve ser descartado e um novo teste deve ser realizado.

É importante respeitar rigorosamente o tempo mínimo e máximo de leitura do resultado indicado na bula. O resultado não deve ser interpretado nem antes e nem depois desse período.

E se houver dificuldades na realização do autoteste do HIV?

Se você sentir dificuldades em realizar o autoteste de HIV, entre em contato com o número gratuito de suporte do fornecedor, apresentado na embalagem do produto. O suporte gratuito deve funcionar 24 horas por dia, 7 (sete) dias por semana. Ou, se preferir, você pode ligar para a Ouvidoria do SUS no número 136.

Como descartar o autoteste?

O autoteste deve ser descartado conforme recomendações do fabricante. Leia as instruções na bula para realizar o descarte.